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pos機(jī)錢不到賬怎回事?

時(shí)間:2022-07-06 15:57:38 查看:84

pos機(jī)錢不到賬怎回事?

1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。

POS機(jī)刷卡后不到賬是什么原因?

一、pos機(jī)是哪種到賬方式?

一般現(xiàn)在的機(jī)器多是T+1到賬的,意思就是第二天到賬。這里的第二天到賬需要注意,如果是遇到周六周末,或者是法定節(jié)假日是不能到賬的。這是銀聯(lián)的規(guī)定,并不是誰都可以解決的。還有一種即時(shí)到賬的,是pos機(jī)公司直接墊付的,是需要收取一部分的手續(xù)費(fèi),一般是每筆2元。

二、刷卡、結(jié)算不成功

1、是不是單邊賬?那么什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。

2、pos機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商家。這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,基本不會(huì)發(fā)生這種情況。首先你確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī),如果是二清公司的pos機(jī)那你就該小心了。如果支付公司沒有結(jié)算,找支付公司要錢或通過法律途徑解決。

3、還有一種情況可能大家想不到,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。

4、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。

5、身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。此外,身份證必須在有效期以內(nèi),如果身份證過期,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

6、客戶沒有收到扣款短信,認(rèn)為沒有結(jié)算成功。有些客戶沒有收到扣款短信就認(rèn)為錢沒有結(jié)算給他。銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金有時(shí)沒有短信提醒的,打電話給銀行認(rèn)真核對(duì)一下。

7、還有一種就是系統(tǒng)顯示已經(jīng)結(jié)算成功,但是客戶沒有收到款式,這個(gè)時(shí)候就需要聯(lián)系客服進(jìn)行解決。一般客戶會(huì)要求提供結(jié)算卡的流水賬單,只要提交了流水賬單,經(jīng)過系統(tǒng)及人工復(fù)核確認(rèn),這筆款項(xiàng)是可以安排重新結(jié)算的!

三、銀聯(lián)拒付

這是用于商家的刷卡資金出現(xiàn)問題,或者是涉及到一些案件,被銀聯(lián)止付。這種一般很少見,如果是出現(xiàn)這種問題及時(shí)聯(lián)系您的辦理公司,他們的后臺(tái)會(huì)顯示因?yàn)槭裁丛蛑垢叮枰鶕?jù)原因解封您的資金。

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