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瑞銀信pos機(jī)刷卡不到賬怎么處理?

時(shí)間:2022-07-06 15:56:57 查看:86

瑞銀信pos機(jī)刷卡不到賬怎么處理?

1、太相信銀行的短信提醒了

有人認(rèn)為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者受到網(wǎng)絡(luò)擁擠等影響延遲發(fā)送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號(hào)提醒,如果沒有關(guān)注綁定銀行卡自然收不到到賬提醒。

建議致電結(jié)算卡銀行客服查詢,或者登陸手機(jī)銀行APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄。

2、結(jié)算卡綁定的不是一類賬戶

同一家銀行的多張卡中,1類賬戶日交易無限制,2類賬戶日交易每天不超過1萬元,3類賬戶日交易限額不超過5千元甚至更少。

若綁定賬戶是2類或3類的,刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會(huì)被限制入賬,此時(shí)可在POSAPP上更換為一類卡結(jié)算卡聯(lián)系POS客服重新入賬。

3、交易被支付公司風(fēng)控暫停入賬

有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣,會(huì)觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng),入賬金額會(huì)臨時(shí)凍結(jié)。

建議立即聯(lián)系該機(jī)器的服務(wù)商,按規(guī)則提交相關(guān)資料證明,讓客服人員解除風(fēng)控重新入賬。

4、系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致延遲

收單機(jī)構(gòu)有時(shí)會(huì)對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí),期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會(huì)延遲,等系統(tǒng)恢復(fù)了就可以到賬。

可聯(lián)系POS官方客服確認(rèn),一般支付機(jī)構(gòu)升級(jí)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)通知,注意查看合理安排時(shí)間刷卡。

5、不清楚交易到賬時(shí)間

POS機(jī)都有秒到的交易時(shí)間,有些人不看機(jī)器說明,不分時(shí)間想刷就刷結(jié)果在非秒到時(shí)間交易了,自然不會(huì)立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。

所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時(shí)段是多少。

6、網(wǎng)絡(luò)原因造成單邊賬

如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。

這種情況下一幫刷卡資金會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)原路返回,具體時(shí)間致電發(fā)卡行核實(shí)。

瑞銀信POS機(jī)使用注冊(cè)事項(xiàng):

1、客戶刷卡小票必須簽字并妥善保存,并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。

2、刷卡時(shí)間最好集中在早上8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)之間,禁止凌晨交易或者同一張卡短時(shí)間交易多次,以免造成銀行凍結(jié)而核實(shí)交易真實(shí)性。

3、大額刷卡盡量不要刷整數(shù)、盡量模擬真實(shí)交易金額,如超過晚上10點(diǎn)以后交易未到帳,一般是銀行銀行系統(tǒng)歸結(jié)為第二天交易了,晚上11點(diǎn)至12點(diǎn)的交易銀行算作第二天交易,次工作日到帳。(例如周五晚上11點(diǎn)刷的卡,那么資金就是延緩到次個(gè)工作日也就是周一到帳)

4、刷卡未出小票,但持卡人收到了消費(fèi)短信,成功交易必須有POS機(jī)打印的簽購(gòu)單,否則視為不成功的交易,在刷卡未出單的情況下,在中國(guó)銀聯(lián)界面選擇第6項(xiàng)打印,之后選擇重打最后一筆,如能正常打印,并且客戶簽字,此筆交易視為有效,如無法打印,再做一筆消費(fèi)交易或余額查詢即可對(duì)前一筆失敗交易沖正(即取消發(fā)卡行的扣款)

5、請(qǐng)勿修改機(jī)器里面任何密碼,修改密碼可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用,需要返廠重新裝系統(tǒng),造成不必要的麻煩!

6、如遇到陌生人刷大額,務(wù)必使持卡人本人,小票簽字,并且妥善保留小票,請(qǐng)勿隨意丟棄,以免持卡人打銀行電話拒絕承認(rèn)該筆交易,加之不是本人簽字,小票丟失,以免造成自己的財(cái)產(chǎn)損失。

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